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ご注文の流れ

1. ご注文方法
　　（1）商品をカートに入れカート内に進みましたら、お支払いタイプを選択してください。
　　（2）お客様情報の入力、送付先の設定を行い、次に進みます。
　　（3）配送設定の入力を行い、次に進みます。
　　（4）お支払い方法の設定してください。
　　（5）全ての入力内容をご確認のうえ、注文するボタンを押して完了です。

2. 自動返信メールが届きます。（届かない場合は入力されたメールアドレスをご確認の上、お問合せよりご連絡下さい。）
3. 緑花堂より、ご注文の内容、お買い上げ金額、決済方法の確認のメールをいたします。
4. 商品発送。発送の旨をメールいたします。

商品のお届けについて

佐川急便にてお届けいたします。

◆送料
　送料全国 770円
　大型商品と、北海道・沖縄・離島への発送は、送料実費となります。
　※送料実費の場合、ご注文後に正式受注メールにてご連絡させていただきます。その後のキャンセルも承れますのでご安心ください。
◆時間指定
　午前・午後
　午前中の配送が不可能な場合は、その際は正式受注メールでお伝えいたします。
　ご入金確認後、７日後から１４日後までご指定できます。
◆お届け日時指定
　送料及び詳細はこちらをご覧ください。

発送日と商品到着日の目安

ご注文いただいた日から３営業日以内に出荷いたします。※遅れる場合もあります。
商品到着目安は東北から関西までが翌日到着、北海道、中国、四国、九州は翌々日の到着となります。

※沖縄、離島はもう数日かかります。（空港便、船便の違いがございます）
※天候や災害等で遅れる場合がございます。

お支払い方法について

◆クレジットカード決済
　WEB上で可能です。ご利用下さい。当サイトはSSL対応です。
　JCB・VISA・マスターカード・ダイナース・アメリカン・エキスプレス
◆銀行振込
　手数料はお客様ご負担になります。　※商品代金（税込）＋配送料となります。
◆商品代引
　手数料はお客様ご負担になります。

【ご注意】デビットカードご利用のお客様へ
弊社ショッピングサイトでは送料はあとでお見積りとなりますので先に送料なしの決済後、キャンセルをし再度正式な決済金額をこちらで訂正いたします。従いまして初期段階では2度口座から引き落とされクレジットカード会社から後日返金されます。
このような事を防ぐためデビットカードでのご利用をお勧めできませんのでご理解のほどお願い申し上げます。
また、商品金額が３万円以上のお買い上げのお客様には送料無料ですので上記該当いたしません。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
　※詳細はこちらをご覧ください。

個人情報の取扱いについて

お客様より頂いた個人情報は「商品の発送」「サービスのご案内」「ご請求」のために利用させていただきます。
お客様の情報は第三者に開示することはございません。
※詳細はこちらをご覧ください。

返品・交換について

正式受注メール送信後のキャンセル及び、返品はお受けしておりません。

◆誤発送、不良品が届いた場合
商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一不良品やご注文のお品と異なる場合は、商品到着後５日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させていただきます。返品は、ご連絡いただいた後、弊社あてに送料着払いでお送りください。

その他事項、返品・交換をお受けできない場合など、詳細はこちらをご覧ください。

領収書のご要望に関しまして

商品代引きの場合は領収書2重発行となりますため配送時に、配送業者がお渡しする「代金引き換え領収書」をご利用ください。

営業日・お問合わせについて

◆在庫・商品のお問い合わせ
緑花堂本店
メール：ec-info@ryoccado.com
電話：03-6821-3485 / FAX：03-5817-3713
月～金　10：00～17：00

◆運営会社
株式会社ラスホート　緑花堂事業部
〒110-0015　東京都台東区東上野1-25-5 鈴友ビル3F

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